Zu diesem Thema gibt es ein aktuelles Podcast.
Hören Sie selbst! Das Interview wurde von dem Kommunikationsprofi Ute Korinth geführt.
Es geht um Ehrliche und wertschätzende Beratung
Nicht mehr der Wunsch unbedingt etwas zu verkaufen, sondern der Mensch steht im Mittelpunkt. Das Gefühl, das vermittelt wird. Empathie und achtsame Kommunikation spielen hier ebenso eine Rolle wie verschiedene Persönlichkeitstypen.
Spätsommer. September. Buch.
Das ist mein Dreiklang für die nächsten Wochen. Wie lautet Ihr Dreiklang?
Für mich bedeutet Spätsommer Zwischenbilanz ziehen und September Anlauf nehmen für die nächsten Monate und Buch neue Perspektiven für 2021. Es geht bei Buch um mein Erstlingswerk mit dem Thema Achtsamkeit im Verkauf.
Achtsamkeit und Verkauf sind zwei grundverschiedene Dinge!
Glauben Sie?
Ich meine: Nein.
Was hatten Sie sich für das neue Jahr vorgenommen? Wie gut haben Sie Ihre Zwischenziele erreicht? Meine Ziele für das erste Quartal haben mich warm laufen lassen für das, was noch kommt.
Im ersten Quartal war es mir wichtig einen guten Einstieg in das neue Jahr zu schaffen. Der beginnt schon fast routinemäßig mit wirtschaftspsychologischen Vorlesungen an der privaten Fachhochschule der Wirtschaft (FHDW). Ein spannendes Fach, denn es geht um das Erleben und Verhalten von Menschen. Der Bogen spannt sich von der Organisationspsychologie über Verhandlungs- und Konfliktmanagement bis hin zu Spezialthemen wie zum Beispiel psychologische Marktforschung oder Medienpsychologie. Der Einstieg ist dann gut gelungen, wenn es mir gelingt Freude am Fach zu vermitteln, denn das ist die Voraussetzung sich für das Gelehrte zu interessieren und es zu vertiefen.
Zum guten Einstieg gehört auch die Wiederaufnahme einer guten Kommunikation mit meinen Geschäftspartnern. Der Grundstein für gemeinsame Projekte wurde bereits im vergangenen Jahr gelegt. Nun gilt es diese gemeinsam anzugehen und im Sinne meiner Kunden umzusetzen. Die Themen ACHTSAMKEIT 1.0 und 2.0 im Verkauf sind die Schwerpunkte für 2020. Nicht nur meine Kunden beschäftigen sich mit den positiven Auswirkungen einer achtsamen Haltung ihrer Mitarbeiter. Viele Wissenschaftler haben bereits herausgefunden, dass sie uns bei der Selbstbetrachtung und Selbstreflexion hilft und darüber hinaus
Das neue Jahr hat schon vor ein paar Wochen begonnen. Wie fühlt es sich jetzt für Sie an? Dicht gepackt oder noch locker? Aufregend oder entspannt? Ängstlich oder voller Freude auf das NEUE?
Heute schreibe ich für meine Kunden, Studenten und Alle, die sich interessieren, was ich mir für 2020 vorgenommen habe. Meine Pläne für das NEUE Jahr nahmen Ihren Anfang genau vor einem Jahr in Berlin – bei der Key Note Speaker Fortbildung in der Peter Lüder Akademie. Dort musste ich als Erstes eine Entscheidung für ein Vortragsthema treffen, das dann zu einem lebendigen Vortrag ausgearbeitet wurde. Mein Thema: Das Geheimnis der Achtsamkeit in Verkaufsgesprächen. Und dieses Geheimnis trägt mich noch heute.
Meine Studenten bei der Fachhochschule für Wirtschaft schauen mich immer mal wieder ungläubig an, wenn ich behaupte: JA! Charisma ist erlernbar.
Doch was ist eigentlich CHARISMA? Der Begriff stammt aus dem Griechischen und bedeutet Gnadengabe. Gemeint ist ein Geschenk Gottes an den Menschen. Ihre Talente sollen die Begünstigten zum Nutzen aller einsetzen. Charisma genügt sich nicht selbst. Es muss wirken. Lange galt, dass man diese Art von Ausstrahlungskraft hat oder nicht. Erst zu Beginn der 70-er- Jahre entdeckten amerikanische Organisationspsychologen “Ausstrahlung“ als lohnendes Forschungsgebiet. Ihr Fazit: Charisma ist eine Form der Führung. Führung ist Verhalten. Und weil Verhalten erlernt wird, ist auch Charisma lehrbar.
